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全球技术服务中心

作为通过国家级体育器材认证的高新技术企业，金鼎体育在南昌建立占地8万㎡的智能制造基地，配备7×24小时响应的技术支援体系。我们建议您根据需求选择以下服务通道：

核心联络矩阵

  1. 智能装备咨询专线

    • 服务时间：08:30-20:30（全年无休）

    • 固定电话：0898-25850898（支持多线路并行接入）

    • 移动终端：13822541254（IoT设备紧急故障专线）

  2. 数字化服务入口

    • QQ客服：44558598（智能骑行系统技术咨询）

    • 微信平台：扫描二维码获取电子版《智能单车维护手册》

    • 传真系统：400-3254-4854（商务文件传输专用）

  3. 实体运营中枢
    江西省南昌市文昌中路88号金鼎科技公司
    （卫星定位坐标：28.68°N, 115.85°E）

技术服务分级响应机制

  • 一级响应（设备故障）：30分钟内技术工程师远程接入

  • 二级响应（产品咨询）：2小时内提供专业解决方案

  • 三级响应（定制需求）：24小时出具可行性报告

产业合作通道

OEM/ODM业务请致电分机号801，国际业务请拨分机号802。本中心配备英/日/德三语种服务专员，支持GMT+8时区全覆盖服务。


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